在追求品味生活的當下，許多人都希望能擁有一個高品質的酒櫃來收藏心愛的美酒。然而在購買酒櫃的過程中，不少消費者都會感到困惑，代理商與原廠販售的商品完全一致，那為什麼不自己從海外購買(也就是俗稱的水貨)節省一筆費用呢？低調生活將從水貨購買的風險和代理商提供的優勢兩方面，探討兩者的利弊，幫助您做出明智的選擇。
之前的文章我們有說到，不建議自行向海外賣家購買，實際最常遇到被丟包的主因有二：
1.商品於出廠前或運送過程中受損，求償無門
👉延伸閱讀：『購買前要知道，保固免責範圍』
2.商品使用一陣子後故障，想維修卻無人服務
👉延伸閱讀：『慎選購買通路』
現在跨境網購非常便利，但在購買前須仔細考量自行跨境網購電器可能存在的風險：
運送碰撞損壞、關稅和進口稅、不幸買到機王、電壓和插頭標準、產品兼容性問題、售後服務問題，更嚴重可能遇到交易前後賣方說法不一且跨境平台難以索賠等風險。
消費者更應衡量高價電器在台無售後服務的話，數年後如該商品須修繕保養，該如何處理。動輒上萬的精密設備，一但缺乏售後服務或沒有廠商願意接手處理，則最初選擇自行網購節約的錢財也難以負擔修繕費；如選擇不修繕重新購買一台，那就更是陷入了花錢消災的惡性循環中。
以酒櫃來說在低廉價格的誘惑下，不少人會選擇賭一把，直接向海外賣家/代購下訂。
如若不幸買到機王或是商品到貨時有任何受損，幾乎沒有海外廠家有【海外保固售後服務】再加上責任歸屬的問題代購往往也無法提供協助，最常見的結果就是在求償無門的情況下只得認賠。
假設運氣非常好，遇到負責任的廠商願意處理，但無論是載回後再提供新機或是請買家直接扔除再提供新機，其中所花費的運費、清運費、時間及高昂的人力成本，往往是勞民又傷財的過程，甚至結果往往也難以盡如人意。
而即便是透過專業品牌商購買的設備，也建議要先詢問並了解清楚售後服務的相關細節。
其實有許多品牌只做販售，並聲稱有提供後端的服務，但實際卻無相關部門人員可處理。
若遇到保內新品不良，就想辦法換新機，過保就只能自求多福。
低調生活接過很多報修設備案件都是「跟某廠商買的，現在不是電話打不通就是沒有零件可以修，或是說酒櫃本來就只能使用3-5年就要換新.....」又或是「代購說要找原廠，原廠說要找代理商，代理商說透過其他渠道買的不提供服務」被踢皮球的機率是非常的高^_^
而這樣價值不斐的儲酒設備，許多廠商因缺乏維護部門而選擇不引進零件，一但設備出了問題不但要從海外進口零件等待時間長，廠商是否有能力維修至良好的狀態更是一大問題，修繕難度較高也會付出較高昂的費用。
這樣到底是省到錢? 還是花大錢呢?
總結來說，自行向海外訂購或找代購，初期確實可節省成本，但同時也需要承擔不少風險。在做出決定之前，應該謹慎評估這些風險，確保自己有足夠的資訊和措施應對潛在的問題。如果考慮到這些風險會增加不便或成本，或許考慮透過當地的正規管道或是擁有售後服務能力的商家購買，以確保更好的購物品質和售後支援。
而低調生活提供：
- 安心的購買環境：擁有良好的商譽及顧客回饋，安心購買減少詐騙風險。
- 品質保障：提供更穩定且高品質的產品，出貨前確實驗機，絕不出NG品。
- 售後關懷服務：培育專業客服部門，每年定期追蹤、紀錄設備使用狀況。
- 設備異常排解：擁有經驗豐富的工程體系，有效協助客人排解所遇問題。
酒櫃是一個需要悉心照料並定期保養及維護的設備，加之櫃內收藏的酒品都價值不斐，務必要找有能力提供售後服務的商家，才能確保安心無虞的使用喔！
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